疫情后，上海商场人气恢复难

疫情后，上海的商业有没有迎来“报复性反弹”，各大商场客流回归了吗？

为了摸清楚上海疫后商场恢复情况，小编走访了iapm环贸广场、K11、淮海TX、上海新天地广场、南京路步行街、印象城，这几个都是上海必逛榜上的商场，除了印象城是地标性商场，其余都是在上海市区核心商圈，在百年淮海路上商业丛林中打出一片天的特色商场，虽然都是定位中高端，但从商场定位、业态、运营思维以及细分客群都不太一样。

01商场空荡荡疫后不逛街

疫情常态化下，逛商场前扫码扫到麻木，逛商场后更是麻了，这还是我们熟悉的人声鼎沸、人气充足、人挤人的大上海吗？每家商场都是人少！人少！人少！

第一站

ipam环贸广场

高端综合性商场主打夜间消费

环贸上海人应该没有人不知道，环贸广场的出现让上海的购物都上了一个档次，招商的都是国际大品牌，虽然比不上国金IFC，但环贸也是各种一线大牌加持，比如Prada、LV、miumiu、Gucci等，它的整体规模更加时尚现代，引进的品牌不单单只有高端，还有个性。

然而环贸零售的店铺虽然都恢复营业了，但整体感觉冷冷清清，一楼高端奢侈品店，还有衣服、鞋帽、手表等零售店人流稀疏，人最多的地方就是苹果体验店，五楼餐饮店到了饭点因为不能堂食几乎没有人，五楼的一家店老板告诉我们如果下个月还不开放堂食，只能关店，从导引牌上我们已经看到有几家餐饮店已经关门了。

iapm环贸6.24am10:30

第二站

K11

将商业与艺术结合的博物馆零售业态

K11是艺术商场，依靠独特的艺术融合定位，避免了与周边商业的同质化竞争。艺术、人文、自然是三大核心元素，业态主要为美术馆、购物中心和餐饮中心。K11客群是注重品味，懂得欣赏的中端人群，风格注重轻奢、时尚和年轻化，所以引进的品牌没有寻求国际大牌撑门面，而是国内外一线品牌或二线品牌，小众但个性化，娱乐和配套业态占比很小。

疫情对K11影响较大，因为体量较小，业态简单并且餐饮比重较大，所以不能堂食对K11影响比较大，五楼特色餐饮仅有少数人订单，再加上，一楼有一整层展览由于疫情还处于闭馆状态，所以，整体逛下来，k11地上几层几乎没啥逛头，闭馆的闭馆，不能堂食不能堂食，整个商场内还是略显萧条，只有零星购物的人。但在地铁连接的B2层以小餐饮为主，饭点时间人还是挺多的。

K116.24am11:30

第三站

淮海TX年轻力中心

原华亭伊势丹定位策展型零售

淮海TX也在淮海中路上，凭借着重新定位的年轻力中心，打造策展型零售概念火爆整个上海。引进的品牌不管几线只要是潮牌或者新锐品牌，有些甚至是网站的首个线下店。与周边中高端商场不同，淮海TX的客群是95后，彻底走向年轻化。

因为淮海TX是策展型零售，重运营，重服务，所以淮海TX商业恢复的较为缓慢，除了零售能营业，其他餐饮、娱乐与体验业态都不能对外营业，比如艺术展、室内滑雪、咖啡店都没有开店，整体来看，人流量稀少，撸猫馆还开着，理发店的生意也不错，问老板疫情期间宠物怎么办，老板跟我们介绍说，疫情期间跟小猫咪们同吃同住，生怕饿着这些猫主子，还有几只疫情期间出生的小奶猫，可爱奶萌，这也算疫情下的希望与爱吧。

淮海TX6.24am12:00

第四站

上海新天地

原太平洋百货“新女性潮流社交目的地”

上海新天地走进去明显感觉有了人气，不同于环贸、K11，新天地的业态明显多了很多，新天地定位为女性潮流社交目的地，因为主打女性，所以在业态分布上，除了零售，还有服务及体验型消费，除了高档服装鞋帽品牌，还有美妆、萌宠、书店、画廊等业态，新天地里还有笑果工厂的小剧场，但疫情期间并没有开放，五楼才是餐饮，因为不能堂食，没有几个人。

上海新天地广场6.24pm1：00

第五站

南京路步行街

难以想象，南京路步行街有一天也会空空荡荡，看图你们自己感受下。南京路是外地人的南京路，在疫情还没有完全结束的情况下，外地人还不敢来上海。更让人唏嘘的是，南京路上的地标性建筑美特斯邦威旗舰店关闭了！在南京路开了近15年，疫情前彻底倒下了。

南京路6.24pm2:00

第六站

南翔印象城

34万方超大综合性购物广场

从淮海路南京路出来后，本来没对印象城抱有希望，但最后发现南翔印象城的人却是最多的。主入口和地铁直达的门口有源源不断的人流进来，因为印象城太大了，分流进来后被分散的比较明显，但主要有休息区几乎都能看到人。南翔商场与以上四个不同的是，印象城特别的新，2020年刚开业，34万方超大综合性购物广场，在业态上还是能看出儿童业态占的比重较大，所以看见很多客人推着儿童车来逛商场，恢复堂食后印象城人气应该会快速回暖。

南翔印象城6.24pm4:00

02冷清的商场各有各的冷清

经过了几个月的疫情，上海的商场并没有出现所谓的“报复性消费“，反而对商场各个方面都造成了深度打击，人气萧条冷冷清清，但从每个独立的商业个体分析，我们又会发现，人少与人少的原因还不一样。

从这一次摸排，我们可以看出：

一：淮海路商场和南京路对旅游客群的依赖度高。淮海路作为街区沉淀上海百年历史，已成为旅游目的地，旅游客群的导入增加了商场的客群来源，疫情后旅游客群骤减，淮海路人流量至少少一半人，南京路上更为明显，而南翔印象城作为区域性商场，辐射本土区域内的人反而人流量最多。

二：小体量商业比较吃亏。对于小体量的商场来言，如果有200家品牌如果有20家调整也仅占十分之一，但对于小体量的商场而言，少量品牌调整，也会有较明显的观感。从2020年疫情后，就可以看出小体量项目的打击程度和恢复速度，都远高于大体量项目。一是人们因为疫情独处时间越久，越渴望大的商业体带来的热闹和繁华。二是，疫情后，大家相对出行的频次习惯也会减少，在这个基础上，会选择性的去更大的商业体。

三：在当下，家庭式购物中心或许更具有优势，业态丰富更有优势。环贸和K11的主要业态都是零售和餐饮，环贸零售占比高达72%，但由于定位高端受到疫情的冲击不一定很大，而K11则不同，疫情对它可以说是精准打击，一零售定位为中高端，中端零售不像高端、低端零售，受影响打击最大；二餐饮占比大，不能堂食扼住命门；三，体量小，有的店已经关门，后续引入的品牌都会对商场的整体布局产生影响。

整体一天逛下来，没有堂食还是比较难受，坐不下来停不下来，没有了烟火气的商场显得特别的萧条。上海最繁华的地方亦如此，那个我们熟悉的上海并没有回来，所以有人说商业的尽头是堂食。好在29号之后，商场的可以有序开放堂食，但魔幻的上海实现桌长制，以及用餐时长不能超过1.5小时，并限制人流量，就算开放了，短期内也还是难恢复到疫情之前的水平。

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